Resultaten klanttevredenheid

Om mijn dienstverlening te verbeteren, vraag ik mijn opdrachtgevers na het afronden van mijn werkzaamheden een vragenlijst in te vullen.

In onderstaande grafiek staat het gemiddelde klanttevredenheidscijfer over de periode 2018-2020 (gebaseerd op de evaluatie van tien opdrachtgevers).

Grafiek-klantentevredenheid-2020-1
Grafiek-klantentevredenheid-2020-2

Soms moet je stil zijn om gehoord te worden.